在大城市當(dāng)中，很大部分人都選擇乘坐地鐵出行上下班。城市地鐵面對(duì)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人流量，如何高效的提供人們需要的信息查詢服務(wù)，觸摸查詢系統(tǒng)有此誕生。

觸摸查詢系統(tǒng)作為當(dāng)前市場(chǎng)上非常簡(jiǎn)單、實(shí)用的人機(jī)交互電子觸控設(shè)備，集計(jì)算機(jī)、液晶屏、觸摸屏、音響等等多種技術(shù)于一體的設(shè)備，再搭配專業(yè)定制的各種信息查詢軟件，可以實(shí)現(xiàn)非常便捷、高效的信息查詢服務(wù)，可以廣泛應(yīng)用到不同行業(yè)的諸多領(lǐng)域。那么觸摸查詢系統(tǒng)在地鐵站能展示什么作用？

1、觸摸查詢系統(tǒng)是依托多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為核心，以車站和車載顯示終端為媒介向乘客提供信息服務(wù)的系統(tǒng)。其主要作用可提供乘車須知、首末車服務(wù)時(shí)間、列車到站時(shí)間、列車時(shí)刻表、管理者公告等運(yùn)營(yíng)信息及政府公告、出行參考、媒體新聞、廣告等公共媒體信息服務(wù)，使乘客通過(guò)正確的服務(wù)信息引導(dǎo)，安全、便捷地乘坐軌道交通。

2、觸摸查詢一體機(jī)具有堅(jiān)固耐用、反應(yīng)靈敏、節(jié)省空間、便于操作等特點(diǎn)。通過(guò)觸摸查詢系統(tǒng)用戶可以用手指輕輕的觸摸機(jī)器屏幕就可以很快的得到自己想要的信息，不但加快查詢的速度，還能節(jié)省人力資源。

地鐵觸摸查詢系統(tǒng)的功能作用

1、路線指引：對(duì)于地鐵線路不熟悉的人可以快速查詢?cè)敿?xì)的路線指引及更換，以3D地圖方式顯示全部地圖線路及車站，提供三級(jí)放大機(jī)縮小功能，同時(shí)支持線路及車站地圖的左右、上下移動(dòng)。

2、購(gòu)票快捷：可用手指觸摸，觸摸無(wú)漂移,還能自動(dòng)修正，簡(jiǎn)單明了的購(gòu)買步驟減少旅客的煩惱，提高了購(gòu)票的效率，分散了人流。

3、車站概況：旅客可以查詢到有關(guān)車站整體的基本信息，及公共設(shè)施所在的位置，乘客可以查詢天氣預(yù)報(bào)查詢，顯示天氣狀況。

4、交通聯(lián)網(wǎng)：觸摸查詢一體機(jī)的屏幕可以顯示該區(qū)域的所有公共交通信息，為乘客提供出多種乘車方案。

5、緊急通知：如有緊急情況，例如停運(yùn)，或線路故障，工作人員可以通過(guò)控制室的電腦統(tǒng)一發(fā)布通知以及解決措施。

6、旅游勝地的推薦：乘客可以查詢地鐵站周邊介紹，介紹地鐵站周邊的環(huán)境、建筑等信息。可以給客戶正確的旅游路線的推薦，給游客多方面的參考。

7、服務(wù)反饋：接受各信息查詢觸摸屏上傳的反饋信息，例如旅客提出的各種意見、問(wèn)卷調(diào)查等，將反饋信息上傳至后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。

8、廣告媒體：在一定時(shí)間內(nèi)無(wú)人操作時(shí)，系統(tǒng)在該設(shè)備顯示屏上應(yīng)按照播出列表播出地鐵信息、商家廣告信息等廣告位增加額外收入。

地鐵站觸摸查詢系統(tǒng)的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上面所述的，該系統(tǒng)給車站人員以及旅客帶來(lái)了很多的便利。目前在國(guó)內(nèi)的運(yùn)行的地鐵車輛普遍都配備了液晶廣告機(jī)，但附加功能較少，多為播放廣告為主，隨著觸摸查詢一體機(jī)打入市場(chǎng)，受眾對(duì)其使用及了解，觸摸查詢一體機(jī)為乘客的出行提供安全高效的便利服務(wù)和貼心關(guān)懷。